1. Бронирование, прием, пребывание и выезд Гостя:
1.1. Гости размещаются в «Кремлевской деревне» по приезду по предварительному
бронированию, либо без предварительного бронирования при наличии свободных мест на дату
заезда и период проживания.
1.2. Бронирование осуществляется бесплатно.
1.3. Телефон отдела бронирования: +7 (978) 002-87-77. E-mail: Kremlin_village@bk.ru
1.4. Бронирование может быть произведено путем предоставления заявки на бронирование
посредством почтовой, телефонной, электронной и иной связи. В заявке на бронирование должно
быть указано:
· ФИО;
· Даты и время заезда и выезда;
· Категория и количество домиков;
· Количество проживающих в домике (в т. ч. детей и их возраст);
· Условия оплаты;
· Контактные телефоны;
1.5. Подтвержденная (предоплаченная) бронь сохраняется до 12:00 часов дня следующего за
днем запланированного заезда. Оплаченные сутки (по безналичному расчету, в том числе
кредитной картой, наличному расчету) не возвращаются. В случае не заезда Гостя в оговоренные
сроки размещение будет производиться только при наличии мест.
1.6. Условия аннуляции заезда Гостя: заказчик имеет право на аннуляцию заезда или изменение
заявки в сроки не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней до предполагаемой даты заезда
Гостей. При аннуляции за 13 (тринадцать) календарных дней до предполагаемой даты заезда
взимается аннуляционный штраф –в размере 1 (одних) суток проживания.
1.7. В «Кремлевской деревне » существуют следующие виды бронирования:
· Гарантированное бронирование (оплаченное заранее) — вид бронирования, при котором мы
ожидаем Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае
несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда Гостя с него или с заказчика
удерживается штраф в размере стоимости домика за полные сутки проживания. При опоздании
более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;
Негарантированное бронирование (не оплаченное заранее) — вид бронирования, при котором
мы ожидаем Гостя до 18:00 часов, предполагаемого дня заезда, после чего бронирование
аннулируется. Предоставление номера в данном случае будет производиться при наличии
свободных номеров.
1.8. Размещение Гостей осуществляется круглосуточно.
1.9. Расчетный час в «Кремлевской деревне» — 12:00 часов дня текущих суток, официально время
поселения — 14:00 часов дня текущих суток.
1.10. Продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный
домик. При продлении Гостем сроков проживания, Гостю необходимо уведомить службу приема
и размещения не менее чем за одни сутки до окончания срока проживания, о своем намерении
продлить срок проживания, в противном случае администрация имеет право переселить Гостя в
другой домик, либо отказать в продлении срока проживания.
1.11. Продление проживания Гостя осуществляется при соблюдении следующих условий оплаты:
Выезд в период с 12:00 часов до 20:00 часов — оплата за половину суток. Выезд после 20:00 часов —
оплата за полные сутки.
1.12. При проживании не более одних суток (24 часов) плата взимается за сутки, независимо от
расчетного часа.
1.13. Заселение Гостя осуществляется при условии предъявления потребителем документа,
удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том
числе:
· паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина
Российской Федерации на территории Российской Федерации;
· свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
· временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
· паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным
законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в
качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
· документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с
международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего
личность лица без гражданства;
· разрешения на временное проживание лица без гражданства;
· вида на жительство лица без гражданства.