Правила проживания

Правила проживания:

2.1. При поселении Гостю предоставляется во временное пользование ключ от домика, в случае
утраты ключа, Гость обязан незамедлительно заявить об этом в Службу приема и размещения.

2.2. «Кремлевскя древня» вправе отказать в поселении в случае не предоставления требуемых
при регистрации граждан документов, нелегитимных сроках действия документов.

2.3. «Кремлевскя деревня» вправе отказать в поселении Гостям, находящимся в состоянии
алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

2.4. При оформлении выезда Гость возвращает ключ в Службу приема и размещения.

2.5. Ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетних детей во время их проживания в
«Кремлевской деревне» и нахождении на прилегающей к ней территории несут их родители или
иные законные представители.

2.6. За сохранность вещей, не сданных в камеру хранения или сейф, администрация
«Кремлевской деревни» ответственности не несет.

2.7. Уборка номера проводится раз в 3 дня. Смена постельного белья производится — 1 раз в 5
дней, полотенец – раз в 3 дня.

2.8. Первоочередное право на размещение в комплексе получают лица, с подтвержденным
бронированием номера.

3. Обязательства и ответственность.

3.1. Обязательства комплекса:
· Довести до сведения Гостя всю информацию об Исполнителе, о правилах проживания, тарифах
на услуги (по запросу Гостя), предоставляемые Исполнителем, предоставить иную необходимую
информацию для оформления Заявки;
· Принимать заявку на размещение в любой удобной для Гостя форме, в порядке и на условиях,
установленных настоящим договором;
· Подтверждать Гостю бронирование домиков и других услуг или уведомлять о невозможности
оказания услуг. В случае невозможности бронирования по заявке потребителя, информировать об
этом Гостя и предложить бронирование на альтернативных условиях.
· Своевременно реагировать на просьбы Гостя;
· Соблюдать конфиденциальность предоставляемой ему информации;
· Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего договора
и с внутренними правилами проживания в деревне;
· Выдать Гостю документы о стоимости, оплате и сроках проживания;
· Обеспечить круглосуточное оформление приезда/отъезда Гостя;
· Принять меры по обеспечению безопасности Гостя, а также сохранности его личного имущества
проживающих, находящихся в номере, при условии соблюдения Заказчиком условий настоящего
Договора и Правил предоставления гостиничных услуг. Исполнитель не несет материальной
ответственности за имущество Заказчика, за исключением имущества, сданного ему на хранение;
· В случае обнаружения забытых вещей принимать меры к возврату их владельцам;
· В случае возникновения жалоб со стороны Гостя принимать предусмотренные
законодательством меры для урегулирования конфликта;
·Администрация не несет ответственности за работу городских служб (отключение электрической
и тепловой энергии, водоснабжения);
· Администрация комплекса оставляет за собой право посещения домика без согласования с
Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего
порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, иной
служебной необходимостью.

3.2. В «Кремлевской деревне» запрещено:
· Оставлять в домике посторонних лиц, а также передавать им ключ от домика;
· Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся и токсичные материалы, оружие,
наркотические, пожароопасные и взрывчатые вещества, химические и радиоактивные вещества,
ртуть;
· Размещение с животными;
· Курить на территории комплекса, за исключением специально обозначенных мест для курения.
Гость и его посетители обязаны неукоснительно соблюдать «Правила пожарной безопасности»;
· Совершать действия, ставящие под угрозу жизнь и здоровье;
· Использовать на территории комплекса любые пиротехнические средства (салюты, фейерверки
и прочее);
· Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других
лиц;
· Причинять ущерб имуществу комплекса;
• Гостю необходимо соблюдать чистоту и порядок в номере и на территории комплекса бережно
относиться к оборудованию, находящемуся в домике.